本文综合央视消息、国民网、央广网、新京报等媒体重庆燃气团体股份无限公司董事会2月16日宣布重庆燃气团体股份无限公司对于燃气收费成绩考察及整改情形的布告。布告称，2月14日，重庆市市场监视治理局对“重庆燃气收费成绩”考察情形停止了转达，对此，公司恳切接收考察处置看法，深入反思，并向宽大用户致以深深的歉意！ 针对转达的成绩，下级单元高度器重，已派驻整改督导专班。公司将当真吸取经验，保持以用户为核心，破即整改，触类旁通，进一步优化抄表流程，空虚效劳力气，完美抄收治理；进一步放慢智能化进级，进步抄表精准度；实行网格化效劳，增强与用户的相同，连续晋升效劳品质跟程度；尽快片面实现整改任务，实在保护宽大用户的权利。 国民热评：重庆燃气变乱，不要每次都以报歉结束 不要每次都在过后以报歉结束。假如浮于名义，只求蒙混过关，报歉就是惨白而便宜的。假如缺少刀刃向内、刮骨疗毒的信心，止于刮骨疗伤、应答言论，报歉就是笔墨游戏。终局只有一个，依然侵害大众好处。 真正的报歉是落切实举动中。详细而言，就像此前相干部分所转达的，必需“深刻发展外部考察”“整改任务片面彻底落实”。 大众的信赖容不得透支，大众的好处不容频频损害。惟有当真吸取经验，真正做到“以用户为核心”，才不会一错再错。不然，任何的轻浮之举都是错上加错，鲸吞大众朴素的善念，崩溃大众对企业的基础信任。 供气、供水、供电等都是最基础的平易近生保证。燃气关乎世间炊火，关乎平易近生之重，盼望相干企业一直切记“平易近生是最年夜的政治”，毫不能罔顾这一政治请求，毫不能重蹈覆辙，毫不能损害大众好处。 ▉ 早前报道—— 重庆燃气又因收费异样被处分810万 “重庆宣布”微信大众号新闻，重庆市市场监视治理局2月14日宣布《重庆燃气团体燃气收费成绩考察情形转达》。2025年1月以来，有市平易近连续反应重庆燃气团体燃气收费异样。经查，2024年4月查处重庆燃气团体多计多收燃气费成绩以来，该企业未深入吸取经验，落实整改义务不到位，整改任务流于情势、推动不力。 现在，依然存在抄表周期凌乱、违规估抄、错抄、抄表力气装备缺乏等成绩，波及侵略花费者正当权利；未发明乱涨价、燃气表计量掉准、燃气品质、近程操控转变燃气表计量跟换表招致气费上涨等成绩。 转达截图 转达指出，重庆燃气团体未当真吸取经验、整改不力，落实相干轨制不到位，侵害了大众好处，形成了不良影响，违背了《中华国民共跟国花费者权利维护法》第八条、《中华国民共跟国花费者权利维护法实行条例》第十二条之划定，市场羁系部分拟依法对其守法行动赐与从重处分，责令重庆燃气团体破即整改，拟处分金合计810万元。 转达还指出，考察组已将相干情形转达该企业下级单元，责令其深刻发展外部考察，严正问责处置相干义务人，并建立专项任务组入驻重庆燃气团体发展为期3个月的专项整治，催促领导整改任务片面彻底落实。 ▉ 消息连连看 多地住民反应换新表后燃气费异样上涨 有人20天破费17290元 克日，重庆市平易近反应燃气表调换后计量收费增添激发热议。据报道，有市平易近家的自然气表调换后自然气用量年夜增招致用度翻倍，有市平易近表现家里往年3月份的燃气用度增添了5倍多，更有甚者，有市平易近宣布视频表现小区停气后翻开水龙头，燃气表仍在滚动，惊呼新奇。 随后，四川省多个都会的住民也反应存在相似的情形。有业主称本人于3月20日才交完燃气费，仅仅20天就发生了17290元，多名业主也反应燃气费突涨的成绩均产生在调换新表之后。这在海内并非孤例。此前，南京、宿迁等地也有相似变乱曝光。 具体 ▉ 书记撤职、多收燃气费退款！重庆转达燃气费多计多收成绩 2024年重庆市多个区县的住民反应，自家的自然气表调换后，自然气用量年夜增招致用度成倍增加。4月13日，重庆市举办消息宣布会。会上转达，重庆市已责成市级相干部分建立了结合考察组，对有关成绩停止深刻考察。结合考察组曾经入驻重庆燃气团体、凯源燃气等相干燃气企业发展考察任务。 4月19日晚举办的重庆市燃气考察情形消息宣布会上得悉，经由重庆市结合考察组考察，确认重庆燃气团体等燃气企业存在局部市平易近反应的多计多收燃气费等成绩。对曾经考察确认多收取的燃气费，将责成燃气企业停止全额退款。 据悉，重庆燃气团体下级机构已决议免除车德臣重庆燃气团体党委书记、总司理职务，并提请股东年夜会免除其董事长职务，同时派收工作组入驻重庆燃气团体，对相干成绩发展彻查整改。 4月28日，重庆燃气团体股份无限公司颁布对于对重庆市燃气范畴大众反应成绩结合考察组考察成果整改情形的布告。 布告表现，对结合考察组在考察成果中指出燃气企业存在的错抄跟违规估抄、燃气计费周期凌乱、价钱政策履行不到位、换表任务构造无序、任务力气重大缺乏以及外部监视治理不到位等成绩，公司深入反思、深感自责。 据统计，多计多收气费1182件，影响气度1218950破方米，波及金额2858545.83元，公司已全体清退处理结束。前往搜狐，检查更多 义务编纂：肖武岗 UN845